Foire aux questions

Combien de temps à l'avance dois­ je me rendre à l'aéroport? - Aéroports de Montréal recommande aux passagers des vols internationaux de se présenter à l'aéroport au moins trois heures avant l'heure de départ prévue (à vérifier auprès de votre compagnie aérienne). Soyez particulièrement ponctuel pendant les heures de grand achalandage (entre 4h00 et 9h00 et entre 15h00 et 21h00) et pendant les périodes de haute pointe (périodes des Fêtes, congés scolaires, etc.)

Puis­-je réserver un repas spécial à bord de l'avion? - La plupart des compagnies aériennes accommodent les passagers qui font une demande à l'avance. La majorité des transporteurs peuvent vous servir des repas végétariens ou des repas spéciaux pour ceux qui ont des allergies alimentaires. Contactez votre agent de voyage pour en faire la demande.

Qu'est ce que les frais d'OPC? - C'est la taxe de 0.20% (2.00 $ par tranche de 1000$) qui s'ajoute à l'achat de n'importe quel produit voyage. Cette cotisation est obligatoire et contribue au fond d'indemnisation de l'office de la protection du consommateur.

Quelles sont les formes de paiements acceptés? - Nous acceptons argent comptant, carte debit, carte de credit et chèque.

Dois­-je confirmer mon vol avant le départ? - Oui. Vous devez appeler l'aéroport de départ pour confirmer que votre vol est à l'heure, ou visiter le site Web de l'aéroport. Vous pouvez également contacter directement la compagnie aérienne ou votre agence de Voyage.

Puis­-je utiliser un certificat de citoyenneté au lieu d'un passeport canadien pour Voyager à l'étranger? - Non. Le passeport canadien est le seul document de Voyage et le seul fiable et universellement document d'identité acceptée pour un Voyage international.